Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

GENERAL

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Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, clientes, proveedores, comerciantes, aliados, distribuidores y usuarios que aporten contenido o comentarios.

Lea cuidadosamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.

Cualquier nueva funcionalidad, herramienta, producto o característica que sea añadida al sitio web actual también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Usted puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para verificar modificaciones. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de dichos cambios.

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SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia o que cuenta con autorización suficiente para utilizar este sitio web.
No podrá utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados, ni podrá violar leyes aplicables en su jurisdicción, incluyendo normas relacionadas con propiedad intelectual, protección de datos o delitos informáticos.
Está prohibido transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá dar lugar a la terminación inmediata de los servicios y del acceso al sitio web.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que cierta información suministrada por usted, excluyendo información financiera sensible, podrá transferirse sin cifrado e implicar transmisiones a través de diferentes redes y adaptaciones técnicas necesarias para dispositivos o plataformas. La información de pago será procesada mediante conexiones seguras y plataformas especializadas.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, del contenido del sitio web o del acceso al mismo sin autorización previa y expresa por escrito de BROTA.
Los títulos utilizados en este documento tienen únicamente fines informativos y no limitarán ni afectarán la interpretación de estos Términos.Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia o que cuenta con autorización suficiente para utilizar este sitio web.
No podrá utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados, ni podrá violar leyes aplicables en su jurisdicción, incluyendo normas relacionadas con propiedad intelectual, protección de datos o delitos informáticos.
Está prohibido transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que toda la información disponible en este sitio sea completamente exacta, completa, actualizada o libre de errores.
El contenido disponible en este sitio tiene fines informativos y comerciales generales y no debe ser interpretado como asesoría técnica, sanitaria, hidráulica, eléctrica o profesional especializada.
Cualquier decisión tomada con base en la información del sitio será responsabilidad exclusiva del usuario.
Este sitio puede contener información histórica o desactualizada que se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento sin obligación de actualizar información específica.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender, limitar o descontinuar cualquier producto, servicio, contenido o funcionalidad del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
BROTA no será responsable frente al usuario o terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios podrán estar disponibles exclusivamente a través del sitio web.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario y podrán tener cantidades limitadas.
Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores, acabados, imágenes y características de los productos. Sin embargo, no garantizamos que la visualización desde dispositivos electrónicos refleje exactamente el producto final.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden contener elementos decorativos o de ambientación no incluidos con el producto.
Nos reservamos el derecho de limitar ventas por usuario, región geográfica o jurisdicción y de limitar cantidades de compra cuando lo consideremos necesario.
Los productos comercializados por BROTA pueden requerir instalación adecuada, condiciones técnicas específicas o mantenimiento periódico. BROTA no garantiza resultados específicos derivados del uso incorrecto, instalación inadecuada o manipulación no autorizada de los productos.
No garantizamos que los productos o servicios cumplan necesariamente con expectativas particulares del usuario cuando las condiciones de uso, instalación o mantenimiento dependan de terceros o del propio cliente.

SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido realizado a través del sitio web.
Podremos limitar cantidades compradas por persona, hogar, dirección, método de pago o pedido cuando identifiquemos posibles riesgos, actividades inusuales, reventa no autorizada o comportamientos fraudulentos.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificar al usuario utilizando los datos suministrados durante la compra.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas, servicios o integraciones de terceros sobre las cuales no tenemos control.
El uso de dichas herramientas será bajo responsabilidad exclusiva del usuario y estará sujeto a los términos y condiciones de los respectivos terceros.
BROTA no asume responsabilidad derivada del uso de herramientas externas, plataformas de pago, servicios logísticos, integraciones o aplicaciones de terceros.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

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Cualquier comentario, sugerencia, recomendación, idea o contenido enviado por el usuario podrá ser utilizado por BROTA sin restricción alguna, salvo disposición legal en contrario.
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Ocasionalmente podrá existir información en el sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad, costos de envío o tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos cuando detectemos información incorrecta, incluso después de haberse realizado una compra.

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Está prohibido utilizar el sitio web:
Para fines ilegales,
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abusivos,
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Asimismo, está prohibido:
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o interferir con el funcionamiento de la plataforma.
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SECCIÓN 13 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BROTA no garantiza que el uso del sitio web será ininterrumpido, seguro, oportuno o libre de errores.
El usuario acepta expresamente que el uso de los productos y servicios ofrecidos se realiza bajo su propio riesgo.
En ningún caso BROTA, sus directores, empleados, proveedores, aliados o afiliados serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos comercializados.
BROTA tampoco será responsable por daños derivados de:
o uso contrario a las instrucciones suministradas.
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mantenimiento insuficiente,
manipulación indebida,
o uso contrario a las instrucciones suministradas.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a BROTA frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño o gasto derivado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o del uso indebido del sitio web o de los productos adquiridos.

SECCIÓN 15 – LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia.

SECCIÓN 16 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de cambios en el sitio web.
El uso continuo del sitio después de la publicación de modificaciones constituye aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 17 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio podrán enviarse a través de los canales oficiales de contacto publicados en el sitio web de BROTA.